كهرباء القناة تُعزز خدمات العملاء لاستقبال المواطنين خلال رمضان بفعالية متميزة

تستعد شركة القناة لتوزيع الكهرباء لاستقبال المواطنين بشكل مميز خلال شهر رمضان المبارك، حيث قامت الشركة بإعداد خطة متكاملة تشمل جميع فروعها وإداراتها في المحافظات المختلفة، يهدف هذا الإجراء إلى تخفيف الأعباء عن المواطنين وتقديم أفضل خدمات ممكنة، مما يعكس التزام الشركة بمسؤولياتها تجاه المجتمع، وحرصها على تلبية احتياجات العملاء بشكل فعال خلال هذا الشهر الفضيل.

ستكون مراكز خدمة العملاء مفتوحة طوال أيام رمضان، وذلك من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 3 عصرًا، حيث يتم تقديم كافة الخدمات الأساسية للمواطنين، ويتميز شهر رمضان هذا العام بتمديد خدمات شحن العدادات مسبقة الدفع، بالإضافة إلى خدمات الطوارئ، والتي ستستمر حتى الساعة 10 مساءً يوميًا، يهدف هذا التمديد إلى توفير راحة إضافية للمواطنين خلال فترة الصيام.

علاوة على ذلك، قامت الشركة بتشكيل غرفة عمليات مركزية لتأمين التغذية الكهربائية، مع توفير فرق طوارئ تعمل على مدار الساعة، وذلك لضمان استمرارية الخدمة الكهربائية والحد من أي انقطاع قد يحدث، تضمن هذه الخطوة استجابة سريعة لأي طارئ قد يطرأ، مما يعزز من مسؤولية الشركة تجاه المواطنين خلال الشهر الكريم.

تؤكد شركة القناة لتوزيع الكهرباء بشكل دائم على أهمية تقديم خدمات متميزة للمواطنين، حيث تعتبر مراكز الخدمة بمثابة حلقة وصل أساسية بين الشركة والعملاء، لذا فإن جهودها المتواصلة خلال رمضان تساهم في بناء علاقة ثقة وتواصل فعالة مع المجتمع، مما يعكس اهتمامها بتلبية احتياجاتهم.