أكد خبراء ومصرفيون في حلقة نقاشية بعنوان “كود أحمر أم كود ذهبي؟” أهمية التعاطي مع التحولات التكنولوجية بخطى مدروسة، خاصة في ظل الارتفاع الحاد لتكاليف الاستثمار في الذكاء الاصطناعي، حيث شملت المناقشات ضرورة الاستعداد الجاد لاستثمار الفرص التي يوفرها هذا التحول التكنولوجي، مع ضرورة تفادي المخاطر المحتملة التي قد تنشأ، وهذا يتطلب الوعي الكافي بمستجدات المجال المالي المدعوم بالتكنولوجيا.
عقدت هذه الجلسة اليوم ضمن فعاليات الدورة الثانية عشر لمؤتمر PAFIX، حيث أدارها الإعلامي أسامة كمال، وتهدف إلى استكشاف كيفية إعادة تشكيل القطاع المالي بما يتناسب مع شعار المؤتمر “Rewriting the DNA”، وقد خرجت بنقاط مهمة تساهم في تسريع عملية التحول الرقمي وتقديم قيمة مضافة للقطاع المالي بطرق أكثر كفاءة وفاعلية.
تحدث أيمن حسين، وكيل أول محافظ البنك المركزي لتكنولوجيا المعلومات، عن طفرة غير مسبوقة في استخدام الخدمات المالية الرقمية في مصر، حيث وصل حجم المعاملات المالية عبر الإنترنت إلى نحو 12 تريليون جنيه سنويًا، كما تخطت معاملات الموبايل موني حاجز 3.5 تريليون جنيه، مما يعكس تنامي الوعي بتحسين الخدمات المالية وتيسير الوصول إليها.
وفيما يخص الاحصاءات، أوضح حسين كيف يساهم الذكاء الاصطناعي في إعادة تعريف الجدارة الائتمانية من خلال استخدام بيانات بديلة، حيث أصبح لهذه التقنية دور أساسي في تطوير نماذج التمويل المضمن، مما يساعد على شمول فئة أكبر من المواطنين الذين قد يفتقرون إلى تاريخ ائتماني تقليدي، ما يفتح الأبواب لفرص جديدة.
وأشار يحيى أبو الفتوح، نائب رئيس مجلس إدارة البنك الأهلي المصري، إلى أن الذكاء الاصطناعي له دور كبير في تعزيز كفاءة الأداء المؤسسي، حيث أظهرت التجارب قدرة الذكاء الاصطناعي على تحليل بيانات العملاء، واقتراح منتجات تتناسب مع احتياجاتهم، مما يحسن من تجربة العميل ويعزز الولاء للعلامة التجارية.
أبدى محمد الخوتاني، النائب الأول للرئيس والمدير العام لسيلزفورس الشرق الأوسط، ضرورة التعاون بين الجهات التشريعية والمصرفية لتأمين استخدام البيانات بشكل آمن، حيث يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعيد صياغة تجارب العملاء بطريقة تحسن الإنتاجية دون الإخلال بالعوامل البشرية المفتاحية التي لا يمكن الاستغناء عنها.
تستمر جهود تعزيز الشمول المالي في مصر، حيث أكد رضا هلال، المدير التنفيذي لنتورك إنترناشيونال، أن نجاح أي مشروع يعتمد على بنية تحتية متينة، إلى جانب القدرة على إدارة الظروف الطارئة، موضحًا أهمية الابتكار في تحسين خدمات التمويل المدمج ونماذج Nano Finance في السوق المحلية.
وفي سياق متصل، قال محمد كريم، رئيس مجلس إدارة ISCORE، إن الاستثمار في التكنولوجيا أصبح ضرورة استراتيجية، فزيادة الإنفاق الرأسمالي حاليًا سيسهم في تقليل التكاليف التشغيلية على المدى الطويل، لذا تعمل ISCORE على توسيع خدمات Managed Services لتقديم حلول ائتمانية متطورة دون الحاجة لبنية تحتية معقدة.
